Leitbild & Werte

Von Profis für Profis

Die Finanz-Logistik AG hat ihren Ursprung im Bankwesen. Als Experten aus Ihrer Branche verstehen wir deshalb Ihre Belange wie kein anderer und können kompetent und zielgerichtet auf Ihre Wünsche eingehen. Ihr Management wird entlastet und kann sich voll und ganz auf die Beratung, die Dienstleistungsqualität und die Kundenbedürfnisse konzentrieren.

Unsere Mission

Die Finanz-Logistik AG steigert mit effizienten Backoffice-Lösungen spürbar die Leistungs- und Konkurrenzfähigkeit von Banken. Mit unserem profunden Branchen-Know-how und unserer hohen Dienstleistungsqualität beeinflussen wir positiv die Entwicklung unserer Kundenbanken.

Unser Leitbild

Handeln

Als effizientes Dienstleistungs- und Kompetenz-Zentrum lösen wir Backoffice-, Projekt- und Logistik-Aufgaben von Finnova-Banken und unterstützen sie im erfolgreichen Marktauftritt. Dabei kooperieren wir mit den Rechenzentrums- und Application-Management-Providern unserer Kunden und nehmen im Sinne der Gesamtlösung Einfluss. Wir erarbeiten dauerhafte, ökonomische und qualitative Synergien.

Dienstleistungen

Wir betrachten unsere rationellen, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen als Teil einer Wertschöpfungskette, die auf den Bankendkunden ausgerichtet ist. Dies erreichen wir, indem wir uns mit unseren Partnern austauschen, ein gemeinsames Verständnis für unsere Aufgaben erarbeiten und bezüglich Termintreue und Produktion höchste Sorgfalt an den Tag legen.

Innovation

Wir fördern die innovative Weiterentwicklung unserer Kunden und stellen die Anpassung an regulatorische oder technische Veränderungen aktiv sicher.

Standardisierung

Um die Kosten für alle Banken möglichst tief zu halten, bieten wir für alle Kunden identische Dienstleistungen bzw. Prozesse. Individuelle Aufträge einer einzelnen Bank werden gegen Abgeltung aller Kosten realisiert.

Qualität & Preise

Unsere Aufgaben erledigen wir termingerecht, auf hohem Qualitätsniveau und zu konkurrenzfähigen Preisen. Kundenfeedbacks werden systematisch analysiert und fliessen in die Prozesse ein.

Kommunikation

Unsere Kommunikationspolitik ist geprägt von Vertrauen und Offenheit. Wir kommunizieren proaktiv und differenziert über Veränderungen, Probleme und erreichte Meilensteine. Bei wichtigen Themen bevorzugen wir das persönliche Gespräch.

Mitarbeitende

Wir beschäftigen fachkompetente, leistungsfähige und flexible Mitarbeitende, welche sich mit unseren Kunden identifizieren und die hochstehende Qualität unserer Dienstleistungen gewährleisten.

Interessiert?

Wir freuen uns über ein
erstes Kennenlerngespräch.